Забронювати зустріч

Більше продажів без більшого бюджету.

Перевіряємо чотири важелі зростання: кваліфікований трафік, конверсію, середній чек і повторні покупки. Визначаємо, де наступна інвестиція матиме найбільший потенціал – і що не варто фінансувати зараз.

Знайти точку зростання Обговорити магазин

Трафік · Конверсія · Середній чек · Повторні покупки

  1. 01Кваліфікований трафік
  2. ×Конверсія
  3. ×Середній чек
  4. ×Частота покупок
  5. =Дохід

Управлінська модельЦе спрощена модель для рішень, а не повна фінансова формула: дохід ще не дорівнює прибутку.

Перед масштабуванням

Додатковий трафік підсилює не лише сильні сторони магазину. Він масштабує всі його обмеження

Якщо магазин добре конвертує, має достатню маржу й повертає клієнтів, збільшення якісного трафіку може бути найшвидшим шляхом зростання. Якщо користувачі не знаходять товар, не довіряють пропозиції, залишають checkout або не повертаються, новий бюджет приводить більше людей у ту саму точку втрати.

Перш ніж масштабувати інструмент, потрібно перевірити систему, у яку він приводить клієнта.

Чотири важелі

Продажі зростають через чотири різні важелі. У кожного – своя економіка

01 · Кваліфікований трафік

Не просто більше відвідувачів, а більше людей із релевантною потребою, наміром і достатньою ймовірністю покупки.

Симптоми

  • Залежність від одного каналу
  • Платне залучення дорожчає
  • Мало органічної видимості
  • Трафік не відповідає асортименту
  • Нові сегменти не перевірені

МаршрутSEO-оптимізація · Google Ads · Реклама в соцмережах · Аудит рекламних кампаній

Артефакт: Кваліфікований трафік

Повторна покупка доречна не в кожній категорії: для товарів із рідкісним циклом цінність можуть створювати сервіс, аксесуари, витратні матеріали або рекомендації. Категорійний менеджмент і закупівлі – зона команди клієнта.

Економіка

Більше замовлень може залишити бізнесу менше грошей

Знижка може бути виправданою, якщо змінює поведінку та зберігає економічний сенс. Безкоштовна доставка може збільшувати середній чек і водночас підвищувати витрати. Дорожчий канал може приводити клієнтів із кращим повторним попитом. Тому оцінюємо не ізольовану метрику, а наслідок рішення для економіки.

  1. 01Дохід
  2. 02Маржа
  3. 03Вартість залучення
  4. 04Знижки
  5. 05Логістика та повернення
  6. 06Внесок у прибуток

Ми не оптимізуємо оборот ціною прибутку.

Пріоритет

Починаємо не з найпопулярнішого інструмента, а з найціннішого наступного рішення

Потенціал впливу × доказовість × вартість зміни × швидкість результату × ризик.

Можливі рішення: виправити критичний сценарій, налаштувати аналітику, змінити посадкову сторінку, посилити залучення, переглянути пропозицію, налаштувати retention – або не інвестувати в digital, доки не вирішено продуктову чи операційну проблему.

Найбільша точка втрати не завжди є найкращим першим проєктом. Важливо, де співвідношення впливу, вартості та ризику найкраще.

  1. Що порівнюємо
  2. 01Можливий вплив
  3. 02Кількість користувачів або замовлень
  4. 03Доказовість
  5. 04Вартість упровадження
  6. 05Швидкість отримання даних
  7. 06Залежність від інших змін
  8. 07Ризик
  9. 08Вплив на маржу

Діагностика

Спочатку визначаємо, який важіль справді потребує інвестиції

Маршрути

Куди веде результат аудиту

  1. 01 · Напрям

    Проблема у залученні

    SEO-оптимізація · Google Ads · Реклама в соцмережах · Аудит рекламних кампаній

  2. 02 · Напрям

    Проблема у виборі та оформленні

    CRO для eCommerce · UX-аудит · Редизайн магазину

  3. 03 · Напрям

    Проблема в середньому чеку

    CRO для eCommerce · UX і merchandising-сценарії · Аналітика поведінки

  4. 04 · Напрям

    Проблема у поверненні клієнтів

    Retention-маркетинг · CRM-комунікації · CRO післяпродажного шляху

  5. 05 · Напрям

    Проблема у технологічній основі

    Розвиток магазину · Міграція · Швидкість і Core Web Vitals · Інтеграції

  6. 06 · Напрям

    Проблема поза digital

    Передаємо висновок клієнту без продажу непотрібної онлайн-послуги

Аудит не зобовʼязаний завершитися великим проєктом. Він має завершитися правильним наступним рішенням.

Послідовність

Комплексність потрібна в розумінні системи, а не в одночасному запуску всіх робіт

Ми дивимося на весь магазин, щоб не виправляти одну метрику коштом іншої. Але впровадження плануємо в послідовності, яку здатні підтримати бюджет, команда та дані.

Одна команда зберігає повний контекст. У роботу одночасно йде лише те, що має спільну залежність або достатній пріоритет.

Чесна межа

Не кожне падіння продажів починається на сайті

  1. 01Продукт не відповідає попиту
  2. 02Ціна програє доступним альтернативам
  3. 03Немає потрібного товару
  4. 04Терміни доставки знижують привабливість
  5. 05Повернення та сервіс руйнують довіру
  6. 06Маржа не витримує вартість залучення
  7. 07Команда не може обробити додатковий попит

Sheker.Agency не проводить повний аудит закупівель, складу або фінансів у межах digital-аудиту. Але якщо доступні дані вказують на зовнішнє обмеження, ми позначаємо його й не пропонуємо маскувати проблему рекламою або редизайном.

Питання

Що зазвичай запитують про зростання продажів

З діагностики доступних даних і визначення зміни з найкращим співвідношенням потенційного впливу, вартості та ризику. Це не обовʼязково конверсія: відповідь залежить від конкретного магазину.

Не завжди. Якщо конверсія прийнятна, але релевантного трафіку мало, залучення може бути правильним першим кроком. Якщо сайт втрачає більшість готових покупців, масштабування трафіку збільшить абсолютну суму втрат.

Так, якщо мають конкретну задачу, враховують маржу та змінюють потрібну поведінку. Постійна знижка без вимірюваної ролі може привчити клієнта відкладати покупку й зменшити прибуток.

Через релевантні комплекти, супутні товари, поріг доставки, кількісні пропозиції та зрозумілу додаткову цінність. Конкретне рішення залежить від асортименту, маржі та контексту покупки.

Їхній природний потенціал залежить від категорії. Для товарів із довгим циклом повернення можуть працювати сервіс, витратні матеріали, аксесуари, рекомендації або інші форми довгострокової цінності.

Залежить від точки впливу й способу перевірки. Технічне виправлення, рекламний тест, CRO-зміна, SEO та retention мають різні горизонти. Строки визначаються після діагностики.

Ні. На продажі впливають попит, конкуренція, продукт, ціна, операції та зовнішній ринок. Ми відповідаємо за якість діагностики, прозорість доказів, пріоритети та коректність реалізації погоджених робіт.

Початок

Спочатку визначимо, де магазин втрачає наступну гривню зростання

30-хвилинна онлайн-зустріч із фаундером. Обговоримо трафік, конверсію, середній чек, повторні покупки та бізнес-обмеження. Після зустрічі запропонуємо формат діагностики, а не готовий інструмент до знайомства з даними.






    Надішлемо підтвердження й посилання на зустріч. Без презентацій – одразу про ваші показники.

    Пов’язані послуги Аудит інтернет-магазину CRO для eCommerce Редизайн магазину SEO-оптимізація Контекстна реклама Реклама в соцмережах Аудит рекламних кампаній UX-аудит Створення магазину Міграція магазину

    INFO@SHEKER.AGENCY+38 097 789 84 09SHEKER.AGENCY