01
Продаж того, чого немає
Залишки оновлюються раз на день або вручну. Клієнт оформлює замовлення, а потім чує «товару немає» – і більше не повертається.
Сайт продає те, чого немає на складі. Або не продає те, що є.
Звʼязуємо вітрину з обліковою системою: актуальні залишки й ціни, замовлення потрапляють в облік автоматично, статуси й документи повертаються клієнту. Менше ручної роботи – менше помилок, які коштують грошей і репутації.
Коли це потрібно
Ручний обмін даними тримається на людях. Помилки зʼявляються там, де людина втомилась
Інтеграція виправдана, коли кількість замовлень, позицій або складів робить ручну синхронізацію дорожчою за автоматичну.
02
Ціни розходяться
Акції, індивідуальні умови й курс змінюються в обліку, але на сайті лишається стара ціна. Кожна така розбіжність – конфлікт або втрачена маржа.
03
Замовлення переносять руками
Менеджер копіює дані з сайту в облік. При зростанні кількості замовлень це стає окремою штатною одиницею й джерелом помилок.
04
Клієнт не бачить, що з його замовленням
Статуси, ТТН і документи живуть в обліку, а покупець дзвонить, щоб дізнатися просту річ. Навантаження на підтримку зростає разом із продажами.
Інтеграція не прискорює бізнес автоматично. Вона прибирає ручні операції, у яких народжуються помилки.
Склад роботи
Що входить в інтеграцію з ERP
-
01
Аудит даних і процесів
Які сутності обмінюються, хто власник даних, де зараз ручні операції, який стан довідників і що доведеться впорядкувати до обміну.
-
02
Схема обміну
Документ: напрямки передавання, частота, ключі відповідності, правила пріоритету при конфліктах і поведінка системи при збоях.
-
03
Каталог, залишки й ціни
Номенклатура, характеристики, склади, типи цін і знижки. Вітрина показує те, що реально можна продати сьогодні.
-
04
Замовлення, статуси й документи
Замовлення з сайту потрапляє в облік із контрагентом і умовами, а назад повертаються статус, ТТН, рахунок і закривні документи.
-
05
Надійність обміну
Черги, повторні спроби, журнал операцій, сповіщення відповідальним. Збій в одній системі не зупиняє продажі в іншій.
-
06
Запуск і передача
Тестовий контур, звірка даних, документація обміну та інструкція для команди – щоб систему могли підтримувати без нас.
Межі: ми не переписуємо конфігурацію вашої облікової системи й не наводимо лад у номенклатурі замість вашої команди. Якщо довідники в хаосі, спершу фіксуємо мінімальні правила – інакше обмін щодня створюватиме помилки.
Шлях даних
Один контур замість трьох вікон у менеджера
- 01Номенклатура і ціни
- 02Залишки по складах
- 03Замовлення з вітрини
- 04Обробка в обліку
- 05Статус і документи клієнту
Швидкість обміну обмежена вашою обліковою системою: не кожна ERP витримує оновлення в реальному часі на великому каталозі. Ми називаємо це обмеження до старту й проєктуємо режим обміну під реальне навантаження.
-
01
Зустріч і доступи
30 хвилин онлайн: яка система обліку, які сутності потрібні, хто з вашого боку відповідає за дані.
-
02
Схема обміну й оцінка
Документ обміну, обсяг робіт, строки й бюджет. Тут стає видно, що можна зробити зараз, а що потребує змін в обліку.
-
03
Розробка й тестовий контур
Обмін спершу працює на тестових даних: перевіряємо відповідність, конфлікти, поведінку при збоях і навантаженні.
-
04
Запуск і спостереження
Перенесення на бойовий контур, звірка перших днів, налаштування сповіщень і передача документації команді.
Вартість
Бюджет визначає кількість сутностей обміну і стан даних в обліку
Ліцензії облікової системи, конекторів і серверів оплачуються окремо їхнім постачальникам.
Схема обмінуРазово
від $2 000
Документ, з яким можна оцінювати реалізацію: сутності, напрямки, правила, ризики.
- Аудит даних і процесів
- Схема обміну й ключі відповідності
- Оцінка обсягу та строків
- Перелік змін, потрібних в обліку
Реалізація інтеграціїПроєктно
Індивідуально
Типові проєкти стартують від $8 000. Точний бюджет визначається після схеми обміну.
- Каталог, залишки, ціни
- Замовлення, статуси, документи
- Черги, журнал і сповіщення
- Тестовий контур і документація
Питання
Що зазвичай запитують про інтеграцію з ERP
З обліковими та ERP-системами, що мають API або можливість обміну файлами: {{ПЕРЕЛІК СИСТЕМ}}. Для власних розробок потрібен документований інтерфейс обміну або доступ до бази з боку вашого IT.
Залежить від системи та навантаження. Часто оптимальніший гібрид: критичні дані (залишок і ціна) – за подією, решта – за розкладом. Режим обміну ми обираємо після навантажувальної оцінки, а не за замовчуванням.
Проєктуємо поведінку заздалегідь: черга повторних спроб, кешовані дані на вітрині, сповіщення відповідальним і журнал помилок. Магазин продовжує працювати, замовлення не втрачаються.
Структуру обміну й технічну коректність передавання забезпечуємо ми. Якість номенклатури, одиниць виміру, цін і залишків в обліку – зона вашої команди: інтеграція переносить дані, а не виправляє їх.
Типово від кількох тижнів до кількох місяців: залежить від кількості сутностей обміну, стану довідників і швидкості доступів. Точні строки називаємо після схеми обміну.
Так, окремою домовленістю: моніторинг обмінів, реакція на помилки, зміни в структурі даних і нові сутності обміну при розвитку бізнесу.
Початок
Почнемо зі схеми обміну – вона показує реальний обсяг роботи
30 хвилин онлайн із фаундером. Розберемо вашу облікову систему, потрібні сутності та вузькі місця. Резюме надішлемо письмово.