01 · Лиды
Квалификация и распределение заявок
Заявка разбирается по вашим критериям, дополняется открытыми данными о компании и попадает нужному менеджеру с отметкой о приоритете. Спорные случаи передаются человеку.
Меньше рутины в CRM — больше времени на клиентов.
Квалификация и распределение лидов, автозаполнение карточек, итоги звонков, черновики писем и брифы до встречи — всё на ваших данных, а решение о контакте всегда остаётся за человеком.
Арифметика
Выгода в продажах считается просто: количество лидов и звонков × минуты на каждый
Если менеджер тратит 12 минут на обработку одного лида и ещё 10 минут на заметки после звонка, при 40 контактах в день это больше половины рабочего времени команды. Вторая часть экономики — скорость первого ответа: лиды, которым ответили на следующий день, конвертируются заметно хуже.
Если у вас два менеджера и десять лидов в неделю, мы скажем, что AI пока не окупится, и предложим сначала навести порядок в процессах.
- 01Количество лидов и каналов, откуда они приходят
- 02Время первого ответа и кто его даёт
- 03Сколько времени занимает подготовка до встречи
- 04Состав CRM: что заполняется, а что нет
- 05Цена ошибки в квалификации или обещании клиента
- 06Кто проверяет ответ перед отправкой
Сценарии
Четыре места в отделе продаж, где эффект виден быстрее всего
02 · CRM
Автозаполнение карточек и итоги звонков
Транскрипт разговора превращается в структурированные заметки: договорённости, возражения, следующий шаг и задачи. Поля в CRM обновляются без ручного ввода.
03 · Переписка
Черновики ответов и коммерческих предложений
Типовой ответ, повторное касание и коммерческое предложение по вашему шаблону и ценам из системы. Менеджер редактирует и отправляет, а не пишет с нуля.
04 · Встречи
Бриф перед разговором
Короткая справка: история контакта, предыдущие договорённости, открытые вопросы и публичная информация о компании. Вместо часа подготовки — несколько минут.
AI не заменяет ценность менеджера. Он возвращает менеджеру время для разговоров.
Пилот
Одна команда или один канал лидов — и честный замер
Берём ограниченный объём: одну группу менеджеров или один поток заявок. Сравниваем с тем, как это работало раньше.
- 01Выбор команды или канала
- 02Базовый замер времени
- 03Сценарии на ваших данных
- 04Проверка перед отправкою
- 05Решение про масштаб
Для лидов измеряем время первого ответа и долю ошибочной квалификации; для CRM — полноту заполнения карточек и время на заметки; для писем — долю черновиков, которые клиенты отправляют почти без правок. Если цифры не улучшились, масштабирование не предлагаем.
Честные границы
Что мы не отдаём модели
-
01 · Решение
Условия сделки, скидки и исключения
Цену, отсрочку и индивидуальные условия согласовывает человек. Модель может подготовить расчёт по вашим правилам, но не договаривается с клиентом.
Правила ценообразования · Согласование менеджером
-
02 · Обещянки
Сроки, объёмы и гарантии клиенту
На вопросы о сроках и обязательствах нельзя отвечать автоматически. Такие вопросы отмечаются и передаются ответственному сотруднику с готовым контекстом.
Сценарии эскалации · Черновик вместо автоотправки
-
03 · Данные клиентов
Записи разговоров, контакты и история сделок
Передаём минимум, необходимый для задачи, с обезличиванием там, где это возможно. Посредник модели, регион обработки и срок хранения транскриптов согласовываются до старта.
Минимизация данных · Политика хранения
-
01
Встреча 30 минут
Размер команды, поток лидов, используемые системы и то, кто сейчас выполняет ручную часть работы.
-
02
Диагностика и расчёт
Сколько часов занимают операции сейчас, какие сценарии реально работают на ваших данных и что нужно структурировать в CRM до старта.
-
03
Пилот на одной команде
Один Сценарии, робои с проверкой человеком, жврнал правок и ошибочных квалификации.
-
04
Масштабирование и интеграция
Подключение к CRM, телефонии и почте, обучение команды, мониторинг качества и затрат на модель.
Стоимость
Считаем стоимость на тысячу лидов или тысячу звонков
Оплата моделей и сторонних сервисов идёт поставщикам по фактическому объёму использования.
Диагностика отдела продажРазово
от $1 500
Расчёт экономии по сценариям лидов, CRM и писем с учётом состояния ваших данных.
- Анализ потока лидов и каналов
- Анализ CRM и записей разговоров
- Оценка экономии в часах и деньгах
- Очередь сценариев по выгоде
Пилот и внедрение4–6 недель
от $4 000
Один Сценарии под ключ ис проверкой качества и интеграциею в CRM.
- Сценарии на ваших данных
- Интеграция с CRM, почтой и телефонией
- Контроль качества и ескалация человеку
- Отчёт о фактической экономии
Вопросы
Что обычно спрашивают про AI в продажах
Нет. Разговоры, договорённости и решения об условиях принимает человек. AI берёт на себя подготовку, заполнение CRM, итоги звонков и черновики писем — то, что отнимает часы, но не требует согласования.
По умолчанию нет: AI готовит черновик, менеджер отправляет. Автоотправку включаем только для типовых сценариев с фиксированным текстом — подтверждения, напоминания и стандартные ответы на простые вопросы.
Точность зависит от того, насколько чёткие ваши критерии и полна история сделок. Мы фиксируем базовый уровень до запуска и показываем долю ошибочных оценок после. Спорные лиды помечаются, а не отбрасываются.
Желательно. Без единого места для сделок экономию считать сложнее, а результат труднее проверить. Если CRM нет или она не настроена, сначала предлагаем навести порядок — это дешевле, чем автоматизировать хаос.
Передаём минимум данных, необходимый для задачи, согласовываем поставщика модели и регион обработки до старта, фиксируем срок хранения транскриптов. Записи без согласия клиента не обрабатываем.
Пилот на одномв Сценарии и однии команде – обычно 4–6 недель расом ис самиром до и после. Масшибввання на рештв команде зависит от того, что покажвть цифры.
Начало
Посчитаем часы на лиды, CRM и письма — и скажем, что из этого стоит автоматизировать
30 минут онлайн с основателем. Посмотрим поток заявок, состояние CRM и то, как сейчас готовятся встречи. Резюме отправим письменно.