Приложение начинается не с загрузки, а с причины вернуться.

Проектируем и разрабатываем iOS-, Android- и кроссплатформенные продукты вокруг регулярной ценности для пользователя и реальных процессов бизнеса — от первой гипотезы до запуска и развития.

Стратегия · UX · iOS · Android · Интеграции · Аналитика · Развитие

продуктовая ценность

Место на экране пользователя нужно заслужить.

Человек не устанавливает приложение только потому, что бизнес решил его создать. Он соглашается:

  • Потратить время на установку
  • Пройти onboarding
  • Предоставить доступы
  • Доверить данные
  • Выделить место на устройстве
  • Освоить новый интерфейс
  • Разрешить уведомления
  • Вернуться после первого использования

В обмен он ожидает ценность, которую сложнее или неудобнее получить другим способом:

  • Быстрее выполнять регулярное действие
  • Получать персональный доступ
  • Работать офлайн
  • Использовать камеру, геолокацию или биометрию
  • Получать своевременное напоминание
  • Сохранять историю и контекст
  • Взаимодействовать с физической средой
  • Управлять процессом в движении

Зачем доводить интерес. Возврат показывает ценность.

Целесообразность

Не каждому бизнесу нужно приложение. Но если нужно — сайт его не заменит.

может быть правильным решением, если

  • сценарий повторяется регулярно
  • важна скорость доступа
  • нужна глубокая персонализация
  • пользователь принимает решения в движении
  • Нужные push-уведомления
  • используются камера, геолокация, биометрия, NFC или Bluetooth
  • нужна частичная работа офлайн
  • приложение связано с физическим продуктом или услугой
  • нужно сохранять контекст между сессиями
  • мобильный сценарий является частью операционного процесса

может быть саивим, если

  • взаимодействие одноразовое
  • мобильный сайт полностью решает задачу
  • нет регулярной ценности
  • бизнес ожидает, что сама публикация создаст аудиторию
  • нет ресурсов на поддержку и развитие
  • продукт не имеет проверенного спроса
  • приложение лишь повторяет функции сайта
  • push — единственный аргумент в пользу mobile

Если мобильное приложение не является правильным форматом, мы скажем об этом до начала разработки.

Маршрут

Приложение должно провести пользователя от интереса к привычке.

  1. 01

    Увидел → Установил

    «Зачем мне отдельное приложение?»

  2. 02

    Установил → Разрешил

    «Почему продукт просит эти данные и доступы?»

  3. 03

    Разрешил → Понял

    «Что я могу сделать здесь прямо сейчас?»

  4. 04

    Понял → Первое действие

    «Стоит ли это моих усилий?»

  5. 05

    Первое действие → Ценность

    «Где обещанный результат?»

  6. 06

    Ценность → Возвращение

    «Зачем пользоваться этим снова?»

  7. 07

    Возвращение → Привычка

    «Почему это лучший способ выполнить мою задачу?»

Если пользователь не получил первую ценность, push не создаст причины возвращаться.

Архитектура

Мобильное приложение не живёт отдельно. За каждым действием стоит бизнес-система.

Пользователь видит один экран, но результат его действия может зависеть от нескольких внутренних и внешних систем.

Связанные системы

  • API
  • Вебплатформа
  • CMS
  • CRM
  • ERP
  • Каталог
  • Склад
  • Платежи
  • Доставка
  • Личный кабинет
  • Служба поддержки
  • Аналитика
  • Авторизация
  • Push-сервисы
  • Внешние платформы

Что учитывает архитектура

  • источник правды для каждого типа данных
  • синхронизацию
  • задержки
  • ошибки и повторные попытки
  • офлайн-сценарии
  • Роли и права
  • конфиденциальность
  • версионирование API
  • изменения в других системах

Сильный мобильный UX невозможен, если бизнес-система не может выполнить обещание интерфейса.

Форматы

Создаём мобильные продукты под сценарии бизнеса, а не под сам формат.

Mobile commerce

Покупки, персонализация, программы лояльности, повторные заказы и омниканальный доступ.

Клиентские приложения

Личные кабинеты, управление услугами, платежи, документы, поддержка и история взаимодействия.

B2B-приложения

Заказы, каталоги, персональные условия, роли, согласования и работа партнёров.

Цифровые продукты

SaaS, FinTech, EdTech, HealthTech, marketplaces и сервисы подписки.

Операционные приложения

Полевые команды, логистика, учёт, контроль, задачи, документы и работа офлайн.

Для физических продуктов

IoT, Bluetooth, NFC, QR, геолокация и управление подключёнными устройствами.

Формат определяется поведенческим сценарием, системной архитектурой и требованиями к развитию.

Mobile commerce

В mobile commerce покупка начинается не с каталога. Она начинается с контекста пользователя.

Мобильный покупатель может:

  • Искать товар в дороге
  • Сравнивать в физическом магазине
  • Сканировать код
  • Повторять прошлый заказ
  • Проверять статус доставки
  • Использовать программу лояльности
  • Переходить между сайтом, приложением и магазином
  • Прерывать покупку и возвращаться позже
  • Ожидать персональный каталог и предложения

Приложение должно помогать быстро находить нужное, сохранять контекст, повторять регулярные покупки, усиливать лояльность, персонализировать предложения, объединять online и offline, упрощать оплату, управлять доставкой и возвратами и поддерживать отношения после покупки.

Мобильный магазин не должен дублировать каталог. Он должен делать повторное взаимодействие быстрее и ценнее.

Пов’ясана услуга: разработка интернет-магазинов.

Технология

Native или cross-platform — не стратегия, а следствие требований продукта.

Сравниваем подходы по сложности интерфейса, производительности, доступу к функциям устройства, офлайн-режиму, скорости первого запуска, совместному использованию кода, требованиям к команде, частоте релизов, интеграциям и бюджету.

Native

может быть целесообразным, если нужно

  • Максимальна продуктавнисть
  • Складни platform-specific возможности
  • Глибока интеграция с пристроем
  • Независимое развитие iOS и Android
  • Дуже сложные анимации или взаимодействии
  • Специфические требования к безопасности или hardware

Cross-platform

может быть целесообразным, если

  • сценарии платформ переважно однакови
  • Важлива скорость первого запуска
  • Нужна общая логика
  • Команда имеет ограничения бюджет
  • Продукт нужно быстро проверить на спрос

Метод

Мы разрабатываем не экраны для телефона. Мы создаём мобильные сценарии, которым есть причина доверять.

Гипотеса → Прототип → Продукт → Развитие

  1. 01

    Бизнес- и продуктовый контекст

    Определяем аудиторию, регулярные сценарии, системы, с которыми взаимодействует приложение, и ожидаемую ценность.

  2. 02

    Архитектура и технология

    Выбораем native или cross-platform и проектируем взаимодействие с API, CRM, ERP и другими системами.

  3. 03

    UX и прототип

    Проектируем путь от внедрения до регулярного получения ценности и проверяем его до разработки.

  4. 04

    Дизайн

    Создаём интерфеис для iOS и Android с учётом platform-specific патернив.

  5. 05

    Разработка

    Реализуем приложение, интеграции, офлайн-сценарии и защиту данных.

  6. 06

    Запуск и развитие

    Готовим релиз в сторах, настраиваем аналитику и планируем дальнейшие итерации на основе поведения пользователей.

Беспека, аналитика, которыесть

Запуск в стори – не гарантия качества продукта.

  • 01

    Как защищены данные пользователя?

    Шифрование, безопасное хранение токенов, контроль доступов и соответствие требованиям платформ.

  • 02

    Что ми измеряем после запуска?

    Onboarding, активацию, retention, ошибки и события, связанные с ключовою ценностью приложения.

  • 03

    Как проверяется качество перед релизом?

    Тестирование на реальных устройствах, проверка офлайн-сценариев, производительности и стабильности интеграций.

  • 04

    Что происходит после публикации в магазине?

    Наблюдаем за поведением реальных пользователей и определяем, какие сценарии требуют дальнейшей разработки.

Результат

Результат — не приложение в сторе. Это мобильный продукт, которому есть причина доверять.

продуктовая стратегия

Регвлярнии сценарии, ценность приложения и требования до архитектуры.

UX-маршрут

путь от внедрения до регулярного получения ценности и формирования привычки.

Дизайн для iOS и Android

Интерфейс с учётом platform-specific паттернов и доступности.

Готовое приложение

Разработка, интеграции, защита данных и офлайн-сценарии.

Аналитика

События, цели и измерение ключевых продуктовых метрик.

План развития

Приоритеты изменений на основе поведения пользователей после запуска.

Конфиденциинисть

Данные пользователей и бизнес-логика продукта не становятся нашим рекламным контентом.

Разработка приложения может открывать доступ к продуктовым метрикам, бизнес-процессам, интеграциям, персональным данным пользователей и внутренним системам клиента. Мы не публикуем эти данные, детали архитектуры или результаты без отдельного разрешения клиента.

Результаты принадлежат клиенту. Данные его пользователей — тоже.

Форматы решения

Стоимость приложения определяет не количество экранов, а система, которая стоит за ними.

На оценку влияют продуктовые сценарии, платформы, роли, backend, интеграции, offline-режим, безопасность, аналитика и план дальнейшего развития.

Карточки не являются публичным каталогом. Они показывают ориентиры для задач разного масштаба. Финальные состав работ, сроки и бюджет определяются после обсуждения продукта.

Первый этап

Стратегия и прототип

от $6 000

Для проверки продуктовой ценности, ключевого мобильного сценария и архитектуры до полной разработки.

  • Исследования бизнеса и пользователей
  • Продуктовая концепция и приоритетные сценарии
  • Карты функций и ролей
  • UX-прототип и техническая концепция
  • Требования к API и интеграциям
  • План аналитики и оценка MVP

Результат: проверенная логика продукта, прототип и обоснованный план разработки.

Обсудить стратегию

Сложный продукт

Мобильное приложение с собственной системой

от $50 000

Для продуктов с несколькими ролями, собственным backend, сложной бизнес-логикой и интеграциями.

  • iOS и Android, собственный backend и API
  • Несколько ролей и уровней доступа
  • Платежи или подписки, геолокация, push-коммуникация
  • Offline-сценарии, CRM или ERP
  • Сложные интеграции и миграция данных
  • Расширенная аналитика, безопасность, админ-панель

Результат: полноценный мобильный продукт, интегрированный в бизнес-процессы и готовый к масштабированию.

Обсудить архитектуру

Масштабная экосистема

Мобильна платформа

Индивидуально

Для экосистем с несколькими приложениями, сложной серверной частью, высокой нагрузкой или регуляторными требованиями.

  • Несколько мобильных приложений для клиентов, партнёров или сотрудников
  • Web-платформа и сложная серверная архитектура, микросервисы
  • ERP, CRM и другие корпоративные системы
  • Высокие требования к нагрузке и расширенная система ролей
  • Аудит безопасности, несколько окружений, поэтапный запуск
  • Довгострокова продуктовая команда

Результат: архитектура, roadmap и поэтапная реализация мобильной экосистемы.

Обсудить платформу

После запуска

Поддержка и развитие

от $3 000 / месяц

Для стабильной работы приложения, обновлений под новые версии ОС и регулярного продуктового развития.

  • Технический мониторинг и исправление ошибок
  • Обновление зависимостей, адаптация к новым версиям iOS и Android
  • Контроль crash-показателей и аналитика поведения
  • Продуктовые итерации, UX/UI-улучшения, развитие функций
  • Поддержка публикации, консультации команды

Результат: передбачввана поддержка и всгоджении темп развития продукта после запуска.

Объём команды, часы и SLA согласовываются отдельно.

Обсудить поддержки

Что влияет на финальную оценку

Платформы · Роли · Сценарии · Backend · API · Интеграции · Offline · Платежи · Данные · Безопасность · Аналитика · Поддержка

После первого разговора мы определяем правильный формат входа, фиксируем состав этапа и готовим оценку. Если приложение не является целесообразным решением, мы скажем об этом до начала разработки.

Обсудить мобильный продукт

Цены являются ориентировочными и не являются публичной офертой. Финальный бюджет зависит от согласованного состава работ.

Заявка

Расскажите, какое регулярное действие должно выполнять ваше приложение. Мы поможем определить формат.

На первой встрече определим продуктовые сценарии, платформу, интеграции и правильный формат разработки. Если приложение не является нужным первым шагом, мы скажем об этом прямо.



    Данные о продукте, пользователях и внутренних процессах не будут опубликованы или переданы третьим сторонам.

    INFO@SHEKER.AGENCY+38 097 789 84 09
    +38 098 698 94 77
    Viber · Telegram · WhatsApp

    Частые вопросы

    Вопросы, которые возникают перед разработкой мобильного приложения.

    Стоимость зависит от платформы, сложности сценариев, количества интеграций и объёма дизайна. Финальную сумму фиксируем после анализа задачи.

    Это не стратегия, а следствие требований продукта: сложности интерфейса, нужной производительности, доступа к функциям устройства, бюджета и состава команды.

    Не всегда. Если сценарий одноразовый и мобильный сайт полностью решает задачу, приложение может быть лишним. Мы оцениваем это до начала разработки.

    Нет. Скачивания зависят от маркетинга, спроса и распределения трафика. Мы отвечаем за продукт, который способен удержать пользователя после установки.

    Да. Проектируем архитектуру с учётом систем, с которыми приложение должно обмениваться данными, включая CRM, ERP, платежи и склад.

    Да. Это одна из наших приоритетных экспертиз, связанная с разработкой интернет-магазинов и CRO для e-commerce.

    Срок зависит от платформы, сложности сценариев и готовности интеграций. План фиксируем после анализа задачи.

    Релиз — не финал, а первый контакт продукта с реальностью. Мы наблюдаем за поведением пользователей и планируем дальнейшее развитие на основе данных.

    SEO

    SEO-информация

    Разработка мобильныех приложений iOS, Android и кросплатформених продуктов: стратегия, UX, дизайн, разработка, интеграции с CRM/ERP и аналитика.

    Мобильныи приложение имеет сенс, когда создаёт регулярную ценность, которую сложно получить черес сайт. Для покупок и mobile commerce решает отдельная експертиса, связанная с разработкой интернет-магазинов.

    Частые вопросы

    (01)

    Сколько стоит приложение под ключ?

    Стоимость зависит от платформы, сложности сценариев и интеграций. Финальную сумму фиксируем после анализа задачи.

    (02)

    Native чи cross-platform?

    Залежить от требований продукта: продуктавности, доступа до функции пристрою и бюджетв команде.

    (03)

    Ли разрабатываете ви mobile commerce приложения?

    Да, это одна из наших приоритетных компетенций.