Забронировать встречу

SaaS, где каждый новый клиент добавляет прибыль, а не затраты.

Определяем повторяемую ценность, путь пользователя, тарифы и границы конфигурации до того, как вы инвестируете в полную разработку.

Обсудить SaaS-продукт Показать наш подход

Сегмент · ценность · Активация · Использование · Монетизация · Удержание

«Нужен SaaS с подписками, кабинетамы и тарифами» Один продукт для многих клиентов, а не отдельная версия для каждой продажи

Проблема не в отсутствии функций

SaaS становится дорогим не тогда, когда в нём мало возможностей. А когда каждый новый клиент требует отдельной версии продукта.

Вначале индивидуальные доработки помогают закрыть продажу. Но с каждым новым клиентом в продукте появляются отдельные правила, роли, настройки и исключения.

Поэтому мы сначала определяем, что в продукте должно оставаться общим, что можно конфигурировать, а что вообще не должно становиться частью SaaS.

Как это ощущается на десятом клиенте

Команда поддерживает несколько вариантов одного сценария, релизы требуют больше проверок, простое обновление по-разному влияет на клиентов.

Доход растёт, но затраты на обслуживание растут вместе с ним.

Если каждая продажа создаёт новую версию продукта, вы масштабируете не SaaS. Вы масштабируете кастомную разработку.

Модель SaaS: один продукт, много компаний, роли и тарифы на общий основе

Сегмент · роли · тарифы · общая архитектура · повторяемый доход

Архитектура · экономика SaaS

Стоимость SaaS определяет не первый релиз. Её определяет цена подключения, обслуживание и развития каждого следующего клиента.

можно быстро запустить продукт, но оставить ручную настройку, индивидуальные права, нестандартные тарифы и отдельные сценарии для каждой компании. Тогда каждый новый контракт приносит не только доход, а и новые постоянные затраты.

Продукт продаётся отдельно каждому клиенту

Сложность растёт вместе с продажами

  • функции добавляются под конкретные сделки
  • onboarding зависит от команды
  • тарифы не соответствуют реальным различиям в ценности
  • клиентские правила попадают в общую логику
  • поддержка объясняет продукт вручную
  • каждый релиз требует проверки всех исключений

Новые клиента увеличивают доход, но повышают стоимость поддержки и замедляют развитие

Инвестировали в повторяемую модель

Каждое подключение дешевле предыдущего

  • выбран конкретный сегмент
  • определена общая повторяемая потребность
  • путь до первой ценности не зависит от ручных решений
  • тарифы связаны с реальными уровнями ценности
  • конфигурация имеет чёткие границы
  • данные и роли имеют общую модель

Созданные улучшения остаются частью единого продукта, а не одной версии

Архитектура SaaS определяет, будет ли маржинальность расти вместе с клиентской базой.

Когда нужна продуктовая архитектура

Стратегия нужна, если продукт уже невозможно развивать одним списком функций для всех клиентов.

  1. 01

    Разные клиенты требуют разных сценариев

    Без общей модели каждый контракт создаёт новую ветку продукта.

  2. 02

    Продажа зависит от обещания доработки

    Команда получает доход сейчас, но закладывает будущую стоимость реализации и поддержки.

  3. 03

    Onboarding требует участия специалиста

    Затраты на подключение растут вместе с количеством клиентов.

  4. 04

    Пользователь долго не получает первую ценность

    Бюджет тратится на привлечение, но клиент не доходит до момента, ради которого приобрёл продукт.

  5. 05

    Тарифы отличаются только количеством функций

    Клиент не видит связи между ценой и полученной ценностью.

  6. 06

    Изменение влияет на клиентов непредсказуемо

    Релизы замедляются, а стоимость тестирования и поддержки растёт.

Полная кастомная разработка SaaS не нужна, если стандартная платформа позволяет проверить модель без критических ограничений и дорогих обходных решений.

Мы нужны там, где ошибка в продуктовой модели обойдётся дороже её проектирования.

Стратегия → архитектура

Стратегия определяет, за какую повторяемую ценность платит клиент. Архитектура отвечает за то, как дать её без отдельной разработки для каждой компании.

  1. 01СегментДля какого типа компаний проблема достаточно похожа. Меньше распыления бюджета между противоречивыми потребностями.
  2. 02Первая ценностьКакой результат пользователь должен получить сразу. Короткий путь от привлечения до реального использования.
  3. 03Основний сценарийКакое повторяемое действие создаёт ценность. Первая версия концентрируется на поведении, за которое платят.
  4. 04Роли и данныеКак компании и команды работают в общей модели. Новый тип клиента не требует перестройки основы.
  5. 05КонфигурацияЧто клиент настраивает сам, не изменяя общую логику. Меньше ручной работы при подключении.
  6. 06Монетизация и удержаниеКак тарифы и лимиты связаны с ценностью. Выручка растёт вместе с пользой, а не с количеством функций.

01 · B2B SaaS

Продукт покупает компания, а пользуются разные роли.

  • Модель:подписка компании с несколькимы пользователямы и уровнямы доступа
  • Архитектурный вопрос:что является единиэтой оплаты – компания, пользователь или объём использование?
  • Самый дорогой риск:роль, которая принимает решение о покупке, не получает ценности в продукте

SaaS-архитектура это продуктовая модель, зафиксована в сегментах, ролях, тарифах, правилах и данных.

Метод

До первого макета нужно определить, что в продукте повторяется для всех клиентов, а что никогда не должно стати функциею.

Наталия Шекер особисто соответствует за продуктовую модель, границы первой версии и архитектурни решение, которые определяют стоимость дальнейшего развития SaaS.

Вы обсуждаете продукт не с менеджером, который передаёт пожелания команде, а с человеком, которая соответствует за связь меж моделлю дохода, поведением пользователей и архитектурою.

  1. 01

    Определяем сегмент и проблему

    Находим группу клиентов с достаточно схожей повторяемой потребностью. Бюджет не распределяется между продуктами для нескольких разных аудиторий.

  2. 02

    Проектируем путь до первой ценности

    Определяем, что пользователь должен сделать и получить после подключения. Команда не тратит время на onboarding, который может быть частью продукта.

  3. 03

    Строим общую модель

    Связываем компании, роли, данные, сценарии и права. Новые клиенты подключаются к продукту, а не создают отдельную версию.

  4. 04

    Определяем границы конфигурации

    Разделяем настройку, тарифные ограничения и индивидуальную разработку. Продажа не создаёт скрытый долг в roadmap.

  5. 05

    Формируем первую версию

    Оставляем только то, что необходимо для проверки активации, регулярного использования и готовности платить. Клиент быстрее получает ответ на главный риск.

I – Модель

продуктовая модель

Кто платит, за какую повторяемую ценность и почему продолжает пользоваться.

II – Границы

Границы продукта

Что общее, что конфигурируется, а что не должно становиться частью SaaS.

III – Последствия

Последствия решений

Как сьогоднишний компромис влияет на стоимость подключения и скорость релизыв.

Мы не стремимся запускать больше функций. Мы проверяем, может ли один продукт стабильно создавать ценность для многих клиентов.

Результат этапу

После стратегии и архитектуры вы знаете, для кого создаётся SaaS, за что клиент платит и какую часть продукта стоит разрабатывать первой.

  1. 01

    Модель целевого сегмента

    У кого есть повторяемая проблема и почему он готов изменить привычный способ решения.

  2. 02

    Ценностная модель

    Какой результат получает клиент и за что готов платить.

  3. 03

    Путь до активации

    Как пользователь доходит до первой ценности без увремяти команде.

  4. 04

    Ключевой сценарий использования

    Какое регулярное поведение создаёт ценность для клиента и продукта.

  5. 05

    Модель организаций, ролей и данных

    Как много компаний работают внутри одного продукта.

  6. 06

    Границы конфигурации

    Что настраивается, что зависит от тарифа, а что не должно становиться частью продукта.

  7. 07

    Модель монетизации

    Принцип тарифов, лимитов и расширения использования.

  8. 08

    Границы первой версии

    Минимальный объём, достаточный для проверки главной гипотезы.

  9. 09

    Карта рисков

    предположения, которые могут повлиять на бюджет, сроки и жизнеспособность модели.

  10. 10

    Основа для оценки разработки

    Согласена продуктовая модель вместо списку побажань.

Артефакты первого этапа: ценностная модель, путь активации и границы конфигурации

Материалы, которые остаются у клиента после первого этапа

Результат этапа имеет самостоятельную ценность и не обязывает заказывать дальнейшую разработку у Sheker.Agency. После этапа вы знаете не только, что создавать, но и почему за это стоит платить сейчас.

Enterprise-контекст

Чтобы продавать SaaS компаниям, недостаточно закрыть потребность пользователя. Продукт должен пройти требования самой организации.

I

Организации и права

Компании, подразделы, команде, роли, администратори и контроль доступу.

II

Данные и безопасность

Изоляция, ответственность, импорт, експорт, удноние, полятики доступу и аудит критическиех дий.

III

Интеграции

CRM, ERP, аналитика, документы и другие системы клиента.

IV

Закупка и согласование

Каку информацию требуют IT, безпека, юридичний и финансовий подразделы.

V

Onboarding и миграция

Как перенести данные и подключить компанию без длительного ручного проекта.

VI

Поддержка и ответственность

Что клиент может решить самостоятельно, а где нужна команда продукта.

Enterprise-ready — не отдельный тариф. Это способность продукта проходить организационные требования без создания индивидуальной версии для каждого клиента.

После запуска

Запуск показывает, что продукт работает технически. Поведение клиентов показывает, работает ли его бизнес-модель.

01

Кто доходит до первой ценности

02

Где пользователи останавливаются во время onboarding

03

Какие функции используются регулярно

04

Где команде нужна ручная помощь

05

Какие запросы повторяются у разных клиентов

06

Какие запросы остаются индивидуальными

07

Что влияет на готовность продолжать использование

08

За какую дополнительную ценность клиенты готовы платить больше

При необходимости мы работаем вместе с внутренней продуктовой командой и передаём контекст стратегических и архитектурных решений.

Следующий бюджет направляется не на громкие запросы отдельных клиентов, а на изменения, которые усиливают общий продукт.

Типовы ситуации

Три продуктовые решение, которые изменяют економику SaaS.

Не публикуем показатели и внутренние данные клиентов. Показываем логику решений и экономический эффект.

Каждый клиент вимагав отдельной логики

Исходная проблема

Прежние сделки закрывались обещаниямы доработок, и в продукте появились параллельные варианты одного сценария.

Поверхностное решение

Продолжать реализовывать требования под каждый контракт и добавлять переключатели функций без общей модели.

Продуктовый вопрос

Что из этих требований является общей потребностью сегмента, а что — индивидуальным процессом отдельной компании?

Архитектурное решение

Вынести общее ядро сценария, описать отличия как конфигурацию в рамках правил и вынести остальное за границы продукта.

Экономический эффект

Релиз перестановится зножати вид количости исключений, а новые клиента подключаются до спильного продукта.

Долгий ручной onboarding

Исходная проблема

Подключення нового клиента зайдолжно роботу фахивця: настройка, импорт данных, обучение команде.

Поверхностное решение

Расширить команду подключения и описать процесс инструкциями.

Продуктовый вопрос

Какую настройку вообще не нужно делать, чтоб пользователь дийшов до первой ценности?

Архитектурное решение

Сократить обязательные настройки до минимума, перенести остальное в конфигурацию после активации.

Экономический эффект

Стоимость подключения перестановится расти пропорцийно количости клиентов.

Корпоративный SaaS из суперечливимы ролямы и тарифами

Исходная проблема

Тарифы разделены за функциями, но ценность получают разные роли, а платить третя сторона.

Поверхностное решение

Добавить ещё один тариф и перенести спорные функции в более дорогой пакет.

Продуктовый вопрос

За что именно платить организация и как это пов’язано с поведением пользователей?

Архитектурное решение

Пов’язати тарифы с ривнямы ценности и объёмом использование, а организацийни требования закласти в модель прав.

Экономический эффект

Продукт растёт вместе с использованием, а не за счёт продажи дополнительных функций.

Формат и стоимость

Мы оэтониваем не количество функций, а модель продукта и объём разработки, достаточный для проверки этой экономики.

Стратегия и архитектура SaaS4–6 недель

вид $10 000

продуктовая модель, зафиксована до начала разработки.

  • Сегмент и циннисна модель
  • Путь до первой ценности и ключовий сценарий
  • Организации, роли и данные
  • Границы конфигурации и модель монетизации
  • Границы первой версии, карта рисков, основа для оцинки

Этап имеет самостоятельную ценность и не обязывает заказывать дальнейшую разработку.

оставить заявку

Первая версия SaaSвид 10 недель

вид $30 000

Версия, достаточная для проверки активации, использование и готовности платить.

  • Стратегия и архитектура
  • Один этолевий сегмент
  • Завершённый путь до первой ценности
  • Ключевой регулярный сценарий и базовые роли
  • Тарифна модель и аналитика после запуска

Это не скорочена копия будущего продукта, а проверка його економики.

оставить заявку

Разработка SaaS-продуктавид 12 недель

Индивидуально

Типовые проекты начинаются от $60 000. Точный бюджет определяется после этапа стратегии и архитектуры.

  • Количисть сегментыв
  • Модель организаций, ролей и тарифыв
  • Конфигурация, данные и интеграции
  • Безопасность и миграция
  • Enterprise-требования и уровень неопределённости

Продукт не оцинюють несколькостю функций.

оставить заявку

{{Цини требуют финального подтверждения собственныеиком Sheker.Agency перед публикациею}}

Заявка

Прежде чем оцинювати разработку SaaS, нужно определить, какую повторяемую ценность получает клиент и сколько будетт стоить надавати ии кожний следующий компании.

В первом разговоре обсудим сегмент, потребность, путь к первой ценности, модель монетизации и главные риски. Определим, что нужно проверить до полной разработки и где достаточно готового решения или ручного теста.

Если продукт пока не требует кастомной разработки, мы скажем об этом до начала затрат.



    Первый разговор — о модели дохода, стоимости обслуживания и границах первой версии, а не о продаже максимальной команды разработки. Материалы проекта не будут опубликованы или переданы третьим сторонам.

    Пов’язани послуги Разработка B2B-платформ Разработка маркетплейсов Внутренние системы и CRM Разработка цифрових продуктов

    INFO@SHEKER.AGENCY+38 097 789 84 09
    +38 098 698 94 77
    Viber · Telegram · WhatsApp