Самая дорогая ошибка в продукте – правильно реализовать неправильное решение.

Помогаем определить, какой продукт действительно нужен бизнесу, как он должен работать и что стоит запускать первым. От стратегии и архитектуры — до готовой системы.

B2B-платформы · Маркетплейсы · SaaS · Кабинеты · Кастомные системы

«Нужен кабинет / CRM / marketplace / платформа» Какое поведение, процесс или бизнес-результат должен изменить продукт?

Цена решения

Бюджет теряется не тогда, когда разработка идёт медленно. А когда команда быстро реализует не то.

Клиент может прийти с детальным техническим заданием, десятками функций и готовым видением системы. Но это ещё не означает, что выбран правильный продукт.

До начала реализации нужно ответить

  1. 01какое поведение должен изменить продукт
  2. 02кто получает ценность
  3. 03кто принимает решение
  4. 04кто платит
  5. 05какой процесс действительно нужно автоматизировать
  6. 06где продукт сталкивается с реальными ограничениями бизнеса
  7. 07какое предположение может разрушить весь замысел
  8. 08какой результат оправдает инвестиции

Техническое задание может точно описывать то, что вообще не стоит создавать. Ответы на эти вопросы даёт не ТЗ, а стратегия.

Реализация запроса

Когда начинают со списка функций

  • Идея
  • Список функций
  • Оценка
  • Разработка
  • Позднее обнаружение ошибки

Продуктовое решение

Когда начинают с бизнес-изменения

  • Бизнес-изменение
  • Пользователь
  • Противоречия
  • Архитектура
  • Проверка
  • Сфокусированный запуск

Мы подключаемся до того, как самые дорогие решения станут необратимыми.

Стратегическое участие

Ключевые продуктовые решения не передаются по цепочке исполнителей.

На стратегическом этапе с командой клиента лично работает Наталия Шекер, основательница Sheker.Agency.

Наталия Шекер, основательница Sheker.Agency

Наталия Шекер

продуктовый стратег и архитектор · 16 лет опыта

Её задача — не согласовать готовый замысел, а проверить его основу:

  1. 01задать вопросы, которые команда откладывала
  2. 02отделить потребность пользователя от внутреннего желания бизнеса
  3. 03увидеть конфликты между ролями
  4. 04найти процессы, которые не стоит автоматизировать в текущем виде
  5. 05определить решения, которые создают ценность
  6. 06убрать функции, которые только увеличивают бюджет
  7. 07сохранить целостность продукта при переходе к реализации

«Моя роль — не помочь вам создать больше. Моя роль — помочь не создать лишнего и не упустить главное».

Вы получаете не менеджера между бизнесом и командой. Вы получаете партнёра в принятии важнейших продуктовых решений.

Архитектура

Архитектура продукта – это не схема системы. Это система решений.

Она определяет, кто, в какой форме, с какими данными и к какому результату проходит каждый сценарий.

Центр модели — ценное действие

  1. 01

    Роли

    • кто пользуется
    • кто принимает решение
    • кто согласовывает
    • кто платит
    • кто контролирует
    • кто поддерживает процесс
  2. 02

    Сценарии

    • с чего начинается действие
    • какой результат ожидается
    • где возникает выбор
    • что может остановить
    • как пользователь вернётся
  3. 03

    Правила

    • кто что может
    • в какой форме
    • какие существуют исключения
    • что требует согласования
    • что происходит в случае ошибки
  4. 04

    Связи

    • что происходит до действия
    • как меняется система
    • что видят другие роли
    • какой следующий шаг станет возможным
  5. 05

    Бизнес-результат

    • что стало быстрее
    • что перестало быть ручным
    • что можно измерять
    • где снизился риск
    • как продукт создаёт ценность
Карты роли, сценариев и правил продукта

Артефакт стратегического этапа · роли · сценарии · правила

Один экран можно нарисовать за день. Правила, которые делают его правильным, определяют будущее всего продукта.

Чем больше ролей, правил и исключений, тем важнее архитектура до начала реализации.

Первая версия

Первая версия должна проверить главное, а не вместить максимум.

Вопросы бюджета

Мы не начинаем с вопроса

  • «Какие функции можно реализовать в пределах бюджета?»

Вопросы первой версии

Мы начинаем с других вопросов

  • какое предположение является самым рискованным
  • какое поведение должно измениться
  • какой один сценарий создаёт завершённую ценность
  • какие роли нужны для этого сценария
  • без каких правил он не будет работать
  • что можно временно выполнять вручную
  • какие данные нужно получить после запуска
  • какое решение будет зависеть от результата первой версии

MVP — не сокращённый продукт. Это самый короткий путь к важному ответу.

Если первая версия не способна подтвердить или опровергнуть критическое предположение, она лишь откладывает неопределённость — после того как бюджет уже потрачен.

НАПРАВЛЕНИЕи

Мы нужны там, где недостаточно просто реализовать интерфейс.

(01)

B2B-платформы и кабинеты

Когда нужно согласовать роли, персональные условия, заказы, документы и процессы.

B2B-платформы и кабинеты

(02)

Маркетплейсы

Когда продукт должен создать ценность для нескольких сторон и сбалансировать их интересы.

Разработка маркетплейсов

(03)

Корпоративные системы

Когда цифровой продукт меняет внутренний процесс и должен быть принят командой.

Корпоративные системы и автоматизация

(04)

CRM и кастомные бизнес-системы

Когда готовые решения не соответствуют логике продаж, данных или взаимодействия с клиентом.

CRM и кастомные системы

(05)

SaaS и клиентские продукты

Когда продукт должен создавать регулярную ценность, удерживать пользователя и поддерживать бизнес-модель.

Обсудить SaaS-продукт

(06)

Мобильные приложения

Когда мобильный сценарий создаёт отдельную регулярную ценность.

Разработка мобильных приложений

Название формата не определяет решение. Сначала всегда определяется бизнес-изменение, которое должен создать продукт.

Результат

После стратегического этапа вы знаете не только, что создавать. Вы знаете, почему именно так.

  1. I

    Какой продукт нужен?

    Сформулированная продуктовая концепция, связанная с бизнес-задачей и реальной потребностью пользователя.

  2. II

    Для кого он работает?

    Определены роли, их интересы, полномочия, конфликты и критерии ценности.

  3. III

    Как он должен работать?

    Построены ключевые сценарии, правила, состояния и логика взаимодействия.

  4. IV

    Что создавать первым?

    Определены границы первой версии и предположение, которое она должна проверить.

  5. V

    На что тратится бюджет?

    Понятны состав продукта, приоритеты и причины каждого ключевого решения.

  6. VI

    Как принимать следующие решения?

    Определены сигналы, данные и критерии, на которых будет строиться развитие.

Вы получаете не оценку списка функций. Вы получаете основу, на которой можно ответственно инвестировать в продукт.

Наша работа снижает не стоимость кода. Она снижает стоимость неправильных решений.

Technology fit

Стек ВЫБОРаем под продуктовую задачу, а не под моду.

Технологии подбираем после того, как определены роли, сценарии, правила и интеграции. Решение должно выдержать не только первую версию, но и следующие этапы.

Критерии выбора

  • 01Сложность ролей и правил
  • 02Объём и структура данных
  • 03Интеграции с действующими системами
  • 04Скорость первой версии
  • 05Стоимость владения
  • 06Развитие после запуска

AЯзыки

TypeScriptJavaScriptPHPPythonGoSQL

BFrontend

Next.jsReactVueNuxtAstroTailwind

CBackend и данные

Node.jsLaravelStrapiSanity

DИнтеграции

CRMERPПлатежиДоставкаАналитика

Вы получаете не самую сложную технологию, а наиболее оправданную для вашей продуктовой задачи.

Вибрани проекты

Не «сделали систему», а изменили процесс бизнеса.

Покажем задачу, решение и подтверждённый результат с периодом измерения.

Маркетплеис · Кабинети · CRM02

NOVA Market — маркетплейс бытовой техники

Запуск с нуля: каталог на 40 000 позиций, кабинеты продавцов, интеграция с CRM и службами доставки.

Результат+142{85c32a404beb3a17fad9859395e98171d5844d669a872c9f6728ab61e397d515} онлайн-продаж за первый год после запуска.

Посмотреть кейс
Кабинет · Правила · Данные03

Кейс: кабинет клиента сервисной компании

Согласование заявок, документы и статусы в одном кабинете: разделение прав ролей, правила исключений, синхронизация с учётной системой.

РезультатСокращение ручной обработки на X{85c32a404beb3a17fad9859395e98171d5844d669a872c9f6728ab61e397d515} за N месяцев.

Посмотреть кейс

Бюджет и формат

Бюджет определяется составом продукта, а не количеством экранов.

Первую версию и её бюджет фиксируем после обсуждения задачи. Реализацию оцениваем на основе согласованной архитектуры.

Стратегия и архитектура4–6 недель

от $10 000

Первый шаг. Определяем, который продукт нужен, и фиксируем логику до начала разработки.

  • продуктовая концепция и границы первой версии
  • Архитектура ролей и сценариев
  • Правила, исключения и связи
  • Модель данных и интеграции
  • Риски, критерии результаты, основа для оценки

Стратегия имеет самостоятельную ценность: после этапа можно утвердить решение до реализации, изменить формат продукта или остановить работу.

Оставить заявку

Продуктот 12 недель

от $50 000

Полный продукт с несколькими ролями, интеграциями и планом развития.

  • Стратегия и архитектура
  • Все ключевые сценарии и роли
  • Сложные бизнес-правила и права доступа
  • Интеграции с учётными и внешними системами
  • Продуктовая аналитика и гипотезы развития
  • Сопровождение и развитие после запуска
Оставить заявку

Что влияет на цену

Количество ролей, сценариев, бизнес-правил, интеграций, данных и уровень неопределённости. Поэтому мы начинаем со стратегии и архитектуры: неправильное решение стоит дёшево на этом этапе и дорого — после разработки. Вы платите за проверенную логику, а не за переделки.

Получить предварительную оценку

Заявка

Приходите не с техническим заданием. Приходите с решением, в котором вы пока не уверены.

На первой встрече с основательницей Sheker.Agency определим, какую задачу должен решить продукт, где находится главная неопределённость и какой первый шаг поможет её уменьшить. Если отдельный цифровой продукт не является правильным решением, мы скажем об этом до начала разработки.



    Идея, бизнес-модель, внутренние процессы и материалы проекта не будут опубликованы или переданы третьим сторонам.

    INFO@SHEKER.AGENCY+38 097 789 84 09
    +38 098 698 94 77
    Viber · Telegram · WhatsApp

    Частые вопросы

    Вопросы, которые возникают перед разработкой цифрового продукта.

    С определения изменения, которое продукт должен создать для пользователя и бизнеса. После этого мы исследуем роли, сценарии, правила, ограничения и критические предположения.

    Да. Но до оценки реализации мы проверяем, соответствует ли решение продуктовой задаче, реальным процессам и потребностям пользователей.

    Согласуем продуктовую концепцию, архитектуру ролей и сценариев, ключевые правила, границы первой версии, риски, критерии результата и основу для оценки реализации. Точный состав фиксируется до начала этапа.

    Нет. Стратегический этап имеет самостоятельную ценность. После него клиент может утвердить решение до реализации, изменить формат продукта или отказаться от неоправданной инвестиции.

    Стоимость зависит от количества ролей, сценариев, бизнес-правил, интеграций, данных и уровня неопределённости. Первую версию и её бюджет определяем после обсуждения задачи.

    Клиент получает согласованные материалы, документацию, доступы и контроль над продуктом. Условия передачи фиксируются в договоре.

    SEO

    SEO-информация

    Разработка цифровых продуктов: продуктовая стратегия и архитектура для B2B-платформ, маркетплейсов, SaaS, кабинетов и кастомных бизнес-систем — от определения продуктовой модели до создания MVP.

    Каждое направление имеет собственную бизнес-логику: роли, правила, данные и интеграции. Мы определяем продуктовую модель до начала реализации, чтобы бюджет шёл на решения, которые создают ценность.

    Частые вопросы

    (01)

    С чего начинается работа над цифровым продуктом?

    С определения изменения, которое продукт должен создать для пользователя и бизнеса. После этого мы исследуем роли, сценарии, правила, ограничения и критические предположения.

    (02)

    Можно ли прийти с готовым техническим заданием?

    Да. Но до оценки реализации мы проверяем, соответствует ли решение продуктовой задаче, реальным процессам и потребностям пользователей.

    (03)

    Обязательно ли сразу заказывать разработку?

    Нет. Стратегический этап имеет самостоятельную ценность. После него клиент может утвердить решение до реализации, изменить формат продукта или отказаться от неоправданной инвестиции.