Steelex — дилерский портал производителя
Онлайн-заказы для 300+ дилеров: остатки в реальном времени, персональные прайсы, синхронизация с ERP.
РезультатОбработка заказов сократилась с 2 дней до 3 часов.
Посмотреть кейс →B2B-платформа, за которую не придётся платить дважды.
Система, в которой ваши бизнес-клиенты работают самостоятельно, вместо того чтобы писать вашим менеджерам. Проектируем кабинеты, порталы и операционные системы вокруг реальных ролей, решений и процессов.
Дилерские порталы · Кабинеты корпоративных клиентов · HR-tech и сервисы для компаний · Закупочные платформы · Партнёрские сети · Маркетплейсы услуг
«Нужен кабинет для дилеров / портал для партнёров» Какие решения участники должны принимать самостоятельно?
Сложность
Сложность B2B-продукта начинается не с количества функций, а с количества решений, зависящих друг от друга.
В одной системе могут работать покупатели, менеджеры, партнёры, дилеры, бухгалтеры, логисты и администраторы. У каждого — свои задачи, полномочия, ограничения и контекст.
Если начать с экранов и перечня функций, противоречия между этими ролями проявятся уже во время разработки. Поэтому сначала мы проектируем модель взаимодействия и только затем интерфейс.
Где возникает цена ошибки
Одно решение про права доступа изменяет логику заказов, документов, согласований и отчётности одновременно.
Чем больше участников, тем меньше решений можно утвердить локально: каждое затрагивает остальные.
Интерфейс не исправит процесс, который никто не осмыслил.
Если продукт покупает конечный пользователь – это разработка цифровых продуктов. Если системой пользуется только ваша команда – это внутренние системы.
Артефакт стратегического этапа · участники · решения · зависимости
Архитектура · экономика продукта
Бюджет не делает продукт инвестициею. Инвестициею его делают решения, заложенные в архитектуру.
Компания может потратить значительный бюджет, получить работоспособную систему и всё равно не получить продукт, который поддерживает бизнес.
Функции могут быть реализованы. Интерфейсы нарисованы. Интеграции подключены. Но если роли, данные, правила и зависимости спроектированы неправильно, каждое следующее изменение становится дороже предыдущего.
Деньги потрачены
Продукт живёт отдельно от бизнеса
- система лишь дублирует существующий процесс
- каждое исключение требует отдельной разработки
- логика распределена между кодом, таблицами и людьми
- изменение одного правила затрагивает несколько сценариев
- бизнес вынужден подстраиваться под собственный продукт
- следующая версия фактически начинается с повторного проектирования
Деньги инвестированы
Продукт увеличивает ценность каждого этапа
- продукт снижает зависимость от ручных решений
- новые сценарии добавляются без переделки основы
- правила бизнеса зафиксированы в системе
- пользователи могут принимать решения быстрее
- архитектура поддерживает новые роли, рынки и модели решения
- каждый следующий этап увеличивает ценность уже созданного
Ценность архитектуры видна не в день запуска. Она видна в цене каждого следующего решения.
Мы проектируем так, чтобы вложенные сегодня деньги оставались частью продукта завтра.
Когда нужна архитектура
Вам нужна не просто разработка, если ошибка в логике продукта влияет на работу всего бизнеса.
Продуктовая стратегия и архитектура нужны, если:
- 01требования разных подразделений противоречат друг другу
- 02в системе реализуются несколько типов участников
- 03решение одного пользователя изменяет сценарии других
- 04существуют персональные договоры, цены, лимиты или правила
- 05часть процесса держится на таблицах, переписке и знаниях отдельных людей
- 06готовое решение заставляет бизнес менять критические процессы
- 07каждая новая функция требуется изменений в нескольких частях системы
- 08предыдущую версию уже приходилось перестраивать
- 09команда не может согласовать границы первой версии
- 10система должна интегрироваться в существующий цифровой ландшафт компании
Чем больше решений зависят друг от друга, тем дороже начинать с перечня функций.
Стратегия и архитектура
Стратегия определяет направление. Архитектура превращает его в систему решений.
В B2B- и enterprise-проектах почти каждое подразделение имеет собственное видение системы. Продажи хотят гибкости, финансы — контроля, операционная команда — стандартизации, руководство — прозрачности, клиенты — автономности. Все эти требования могут быть обоснованными и одновременно противоречить друг другу.
- 01Бизнес-цельКакое изменение должен создать продукт.
- 02Продуктовая стратегияДля кого, зачем и через какое поведение создаётся ценность.
- 03продуктовая архитектураКак взаимодействуют участники, роли, сценарии, правила и данные.
- 04ИнтерфейсКак пользователи принимают решения внутри системы.
- 05РазработкаКак превратить продуктовую логику в рабочий продукт.
- 06РазвитиеКак система принимает новые роли, процессы и бизнес-модели.
Продуктовая архитектура включает
УчастникиРоли и полномочияСценарииПравилаДанныеРазвитие
Артефакт стратегического этапа · сценарии · правила · данные
Стратегия — это не список того, что мы сделаем. Это граница между тем, что создаёт ценность, и тем, что только расходует бюджет.
Если между стратегией и разработкой нет архитектуры, стратегические решения превращаются в пожелания.
01
Восстанавливаем реальную картину
Говорим с участниками процесса и проверяем, как работа происходит на самом деле, а не только по регламенту.
02
Находим точки решений
Определяем, где пользователь выборает, согласовывает, проверяет, отклоняет или передаёт ответственность.
03
Строим модель ролей
Фиксируем права, зависимости, исключения и границы ответственности.
04
Проектируем архитектуру
Свяжем сценарии, данные и бизнес-правила в целостную систему.
05
Проверяем до разработки
Моделируем критические сценарии и находим противоречия до того, как они станут дорогими изменениями.
I — Фокус
Стратегический фокус
Определить, какую задачу должен решить продукт и от чего нужно отказаться.
II — Целостность
Архитектурная целостность
Проверить, не противоречат ли друг другу роли, правила, сценарии и данные.
III — Последствия
Последствия решений
Объяснить, как сегодняшнее решение повлияет на стоимость, скорость и свободу развития продукта.
Наш продукт — не количество созданных экранов. Наш продукт — качество решений, на которых будет работать ваша система.
Результат первого этапа
После этапа стратегии и архитектуры у вас остаётся не презентация, а основа для продуктового решения.
- 01
Согласованная модель продукта
Для кого создаётся система, какую задачу она должна решить и где проходят её границы.
- 02
Карта участников и полномочий
Кто работает с системой, какие решения принимает и за что отвечает.
- 03
Ключевые сценарии
Как пользователи проходят путь от потребности до результата и где возникают точки решений.
- 04
Модель бизнес-правил
Договоры, цены, лимиты, статусы, исключения и согласования.
- 05
Архитектура данных и интеграции
Какая информация нужна системе, откуда она поступает и кто ею управляет.
- 06
Границы первой версии
Что необходимо реализовать сначала, что можно отложить и от чего нужно отказаться.
- 07
Карта рисков и неопределённостей
Какие решения необходимо проверить до оценки полной реализации.
- 08
Основа для оценки разработки
Команда оценивает не абстрактный список пожеланий, а согласованную модель продукта.
Материалы, которые остаются у клиента после первого этапа
Результат этапа имеет самостоятельную ценность и не привязывает вас к дальнейшей разработке с Sheker.Agency. На его основе можно утвердить решение о реализации, изменить формат продукта или передать материалы внутренней команде.
Enterprise-контекст
Что учитываем в enterprise-проектах
B2B- и enterprise-платформа почти никогда не создаётся с чистого листа. Она должна встроиться в существующую операционную и цифровую систему компании.
I
Существующие системы
ERP, CRM, учётные, складские системы, аналитика, документооборот и внутренние сервисы.
II
Данные
Источники, структура, ответственность, качество, доступы и правила синхронизации.
III
Безопасность и полномочия
Роли, уровни доступа, критические действия, аудит и контроль ответственности.
IV
Интеграции
Зависимости между системами, ограничения API, стабильность обмена и поведение в случае ошибки.
V
Миграция
Что переносится, что очищается, что остаётся в legacy-системе и как происходит переход.
VI
Команда и развитие
Как распределяется ответственность между Sheker.Agency и IT-командой клиента и как система принимает новые роли, процессы и рынки.
Мы не проектируем новый продукт в вакууме. Мы определяем его место в операционной модели и цифровом ландшафте компании.
После запуска
Запуск не завершает архитектуру. Он даёт ей реальные данные.
После запуска мы проверяем, как система работает в реальных процессах, где пользователи обходят заложенную логику и какие решения нужно принимать следующими.
01
Анализ реального использования
02
Проверка ключевых сценариев
03
Приоритизация следующих изменений
04
Архитектурный контроль развития
При необходимости мы работаем вместе с внутренней продуктовой или IT-командой и передаём ии контекст принятых решений.
Задача сопровождения — не создавать постоянный поток доработок, а сохранять целостность продукта в процессе развития.
Выбранные проекты
Не «сделали систему», а изменили процесс бизнеса.
Покажем задачу, архитектурное решение и изменения в операционной модели.
NOVA Market — маркетплейс бытовой техники
Запуск с нуля: структура каталога на 40 000 позиций, кабинеты продавцов, интеграция с CRM и службами доставки.
Результат+142{85c32a404beb3a17fad9859395e98171d5844d669a872c9f6728ab61e397d515} онлайн-продаж за первый год после запуска.
Посмотреть кейс →Кейс: кабинет клиента сервисной компании
Согласование заявок, документы и статусы в одном кабинете: раздельные права ролей, правила исключений, синхронизация с учётной системой.
РезультатСокращение ручной обработки на X{85c32a404beb3a17fad9859395e98171d5844d669a872c9f6728ab61e397d515} за N месяцев.
Посмотреть кейс →Формат и стоимость
Бюджет определяется составом платформы, а не количеством экранов.
Первый этап и его бюджет фиксируем после обсуждения задачи. Реализацию оцениваем на основе согласованной архитектуры.
Стратегия и архитектура4–6 недель
от $10 000
Модель взаимодействия и продуктовая логика, зафиксированные до начала разработки.
- Участники, роли и полномочия
- Сценарии и точки принятия решений
- Правила, исключения и согласования
- Модель данных и интеграции
- Границы первой версии и критерии результата
Этап имеет самостоятельную ценность и не обязывает заказывать дальнейшую разработку.
Оставить заявкуПервая версия платформыот 8 недель
от $25 000
Один завершённый сценарий с реальными ролями, правилами и данными.
- Стратегия и архитектура
- Дизайн и разработка первой версии
- Роли, права и ключевые правила
- Аналитика и данные после запуска
- Запуск и сопровождение
Это не полная enterprise-платформа, а проверенный рабочий сценарий, на котором строится решение.
Оставить заявкуРазработка платформыот 12 недель
Индивидуально
Типовые проекты стартуют от $50 000. Точный бюджет определяется после этапа стратегии и архитектуры.
- Количество участников и ролей
- Сложность бизнес-правил
- Данные и интеграции
- Требования к безопасности
- Уровень неопределённости
- Формат запуска и развития
Платформу нельзя оценить только по количеству экранов.
Оставить заявкуЗаявка
Если продукт важен для операционной модели бизнеса, начинать нужно не с оценки разработки.
На первом разговоре обсудим бизнес-модель, участников, правила и решения, которые должна поддерживать система. Определим, где нужна стратегия, где продуктовая архитектура, а где задача уже готова к реализации.
Если для проекта достаточно стандартного решения, мы скажем об этом. Если ошибка в основе может превратить инвестицию в затраты, покажем её до начала разработки.
Первый разговор про ваш бизнес и продукт, а не про продаж команде разработчиков. Внутренние процессы, данные и материалы проекта не будут опубликованы или переданы третьим сторонам.
Связанные услуги
Разработка цифровых продуктов
Разработка маркетплейсов
Разработка eCommerce-платформ
CRO для цифровых продуктов
INFO@SHEKER.AGENCY+38 097 789 84 09
+38 098 698 94 77
Viber · Telegram · WhatsApp